Η Εταιρεία ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. παρέχει υπηρεσίες που περιλαμβάνουν τους ακόλουθους τομείς:
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση δημόσιων και ιδιωτικών έργων.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση ενεργειακών έργων.
- Σχεδιασμός, κατασκευή,προμήθεια, λειτουργία και συντήρηση έργων Αναπλάσεων – Πρασίνου
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων διαχείρισης στερεών, υγρών και αερίων αποβλήτων.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων επεξεργασίας & παροχής υδάτων για άρδευση, βιομηχανική και οικιακή χρήση.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, διαχείριση δικτύων ύδρευσης & αποχέτευσης.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση εγκαταστάσεων επεξεργασίας ιλύος.
- Σχεδιασμός και κατασκευή βιομηχανικών και περιβαλλοντικών συστημάτων.
- Πωλήσεις ενεργειακών συστημάτων, συστημάτων εξοικονόμησης ενέργειας και συστημάτων προστασίας περιβάλλοντος.
- Προμήθεια, Εγκατάσταση, Λειτουργία & Συντήρηση Η/Μ εξοπλισμού.
- Λειτουργία & συντήρηση εγκαταστάσεων υποδοχής, επεξεργασίας και διάθεσης αποβλήτων.
- Σχεδιασμός, ανάπτυξη, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων πληροφορικής και αυτοματισμού για τη διαχείριση υδάτινων πόρων.
- Σχεδιασμός, ανάπτυξη, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων πληροφορικής και αυτοματισμού για τη διαχείριση στερεών, υγρών και αερίων αποβλήτων.
- Λειτουργία μονάδων ανακύκλωσης υλικών, πώλησης & αξιοποίησης ανακυκλωμένων υλικών.
- Συλλογή, μεταφορά και διαχείριση μη επικινδύνων στερεών αποβλήτων
- Ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων
- Σχεδίαση, κατασκευή, εγκατάσταση και υποστήριξη σταθμών συλλογής δεδομένων
- Υπηρεσίες φιλοξενίας εφαρμογών
- Η προμήθεια, εγκατάσταση, παραμετροποίηση, ανάπτυξη, υπηρεσίες λειτουργίας και συντήρησης συστημάτων έξυπνης μέτρησης (μετρητές κάθε είδους), τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό τηλεμετρίας και πληροφοριακά συστήματα μεταφοράς και διαχείρισης δεδομένων
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. έχοντας ως στόχο την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, τόσο προς τους πελάτες της όσο και προς τους συνεργάτες της, καθώς και το ευρύτερο κοινωνικό σύνολο, δεσμεύεται για την εφαρμογή ολοκληρωμένων Συστημάτων Ποιότητας, Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και Διαχείρισης της Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία σύμφωνα με τις προδιαγραφές των Προτύπων ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018 αντίστοιχα, σε συμφωνία με τις εθνικές, ευρωπαϊκές και διεθνείς νομικές απαιτήσεις και κανονιστικές διατάξεις που διέπουν τη λειτουργία της , καθώς και άλλων διατάξεων που ενυπογράφως έχουν γίνει αποδεκτές από την Ανώτατη Διοίκηση.
Η Πολιτική της Εταιρείας έχει πρωτίστως ως αποστολή την υποστήριξη και προώθηση της Εταιρείας, κατά τρόπο διαρκή και αποτελεσματικό, στη προσπάθεια που καταβάλλει για να αναβαθμίσει την ποιότητα των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών με τρόπο που να διασφαλίζεται ότι δεν τίθεται σε κίνδυνο, άμεσα ή έμμεσα, η υγεία του ανθρώπου και ότι δεν χρησιμοποιούνται διαδικασίες ή μέθοδοι που ενδέχεται να βλάψουν το περιβάλλον.
Παράλληλα, καθιερώνεται ως βασική αρχή η επαγγελματική δεοντολογία στις σχέσεις με τους πελάτες και τους συνεργάτες, η διαρκής ποιοτική βελτίωση του ανθρώπινου δυναμικού, των μέσων και των διαδικασιών, καθώς επίσης και η διαρκής βελτίωση των Διαχειριστικών Συστημάτων.
Για την υλοποίηση της πολιτικής αυτής, η Εταιρεία:
- εφαρμόζει μεθόδους και διαδικασίες που ανταποκρίνονται στην τρέχουσα στάθμη της Επιστήμης και Τεχνικής καθώς και στις διατάξεις της σχετικής ισχύουσας νομοθεσίας,
- ενσωματώνει στις αρχές λειτουργίας της, τη τήρηση της νομιμότητας και την κοινωνική ευθύνη,
- λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων και την τήρηση του απορρήτου της επεξεργασίας αυτών,
- προβαίνει σε αντικειμενική και κοινωνικά υπεύθυνη διαφήμιση των προϊόντων/υπηρεσιών της,
- χρησιμοποιεί κατάλληλο εξοπλισμό και εκπαιδευμένο προσωπικό, σε όλους τους τομείς της,
- παρακολουθεί και ελέγχει συστηματικά όλες τις φάσεις της παραγωγικής διαδικασίας,
- θέτει σε πρώτο πλάνο όλων των δραστηριοτήτων της την πρόληψη περιβαλλοντικού ατυχήματος, εργατικού ατυχήματος & επαγγελματικών ασθενειών,
- καθιερώνει και εφαρμόζει κατάλληλα περιβαλλοντικά προγράμματα και προγράμματα υγείας & ασφάλειας στην εργασία,
- καθιερώνει και θέτει σε προσομοίωση επαρκή σχέδια αντιμετώπισης εκτάκτων αναγκών.
- καθιερώνει ένα συγκεκριμένο πλαίσιο στόχων, φροντίζει για την αποτελεσματική παρακολούθησή τους και εξασφαλίζει επαρκείς πόρους για την επίτευξή τους.
Η απόφαση αυτή, της εγκατάστασης και εφαρμογής των Διαχειριστικών Συστημάτων, αποτελεί έμπρακτη απόδειξη της βαρύτητας που δίδει η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. στην υιοθέτηση διεθνών προτύπων που διασφαλίζουν τον ποιοτικά και περιβαλλοντικά αποδεκτό και εργασιακά ασφαλή, τρόπο λειτουργίας και ελέγχου των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών. Τα πρότυπα διαχείρισης που έχουν αναπτυχθεί, αποτελούν ένα συνδυασμένο σύστημα με απώτερο στόχο τη συνεχή βελτίωση της λειτουργίας και των επιδόσεων της εταιρείας και του προσωπικού της. Αυτό ακριβώς αποτελεί επιπρόσθετο εχέγγυο του κύρους και της αξιοπιστίας της ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε., προς όλους του συνεργάτες της, ικανοποιεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών της για αποτελεσματικές υπηρεσίες και παράλληλα ανταποκρίνεται στα πρότυπα και τις προδιαγραφές που θέτει η Ευρωπαϊκή Ένωση.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. δεσμεύεται για την εφαρμογή της παρούσας Πολιτικής, εξασφαλίζοντας ότι είναι γνωστή και κατανοητή σε όλα τα επίπεδα και ότι εφαρμόζεται από όλους τους εργαζομένους αλλά και τους Υπευθύνους Διευθύνσεων, οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί κατάλληλα για την υλοποίησή της.
Αρμόδιος για την υλοποίηση και τήρηση των ανωτέρω ορίζεται ο Υπεύθυνος Συστημάτων της ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε.
Η Εταιρεία ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. δραστηριοποιείται στους εξής τομείς:
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση δημόσιων και ιδιωτικών έργων.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση ενεργειακών έργων.
- Σχεδιασμός, κατασκευή,προμήθεια, λειτουργία και συντήρηση έργων Αναπλάσεων – Πρασίνου.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων διαχείρισης στερεών, υγρών και αερίων αποβλήτων.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων επεξεργασίας & παροχής υδάτων για άρδευση, βιομηχανική και οικιακή χρήση.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, διαχείριση δικτύων ύδρευσης & αποχέτευσης.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση εγκαταστάσεων επεξεργασίας ιλύος.
- Σχεδιασμός και κατασκευή βιομηχανικών και περιβαλλοντικών συστημάτων.
- Πωλήσεις ενεργειακών συστημάτων, συστημάτων εξοικονόμησης ενέργειας και συστημάτων προστασίας περιβάλλοντος.
- Προμήθεια, Εγκατάσταση, Λειτουργία & Συντήρηση Η/Μ εξοπλισμού.
- Λειτουργία, συντήρηση εγκαταστάσεων υποδοχής, επεξεργασίας και διάθεσης αποβλήτων.
- Σχεδιασμός, ανάπτυξη, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων πληροφορικής και αυτοματισμού για τη διαχείριση υδάτινων πόρων.
- Σχεδιασμός, ανάπτυξη, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων πληροφορικής και αυτοματισμού για τη διαχείριση στερεών, υγρών και αερίων αποβλήτων.
- Λειτουργία μονάδων ανακύκλωσης υλικών, πώλησης & αξιοποίησης ανακυκλωμένων
υλικών. - Συλλογή, μεταφορά και διαχείριση μη επικινδύνων στερεών αποβλήτων
- Ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων
- Σχεδίαση, κατασκευή, εγκατάσταση και υποστήριξη σταθμών συλλογής δεδομένων
- Υπηρεσίες φιλοξενίας εφαρμογών
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση δημόσιων και ιδιωτικών έργων.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση ενεργειακών έργων.
- Σχεδιασμός, κατασκευή,προμήθεια, λειτουργία και συντήρηση έργων Αναπλάσεων – Πρασίνου.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων διαχείρισης στερεών, υγρών και αερίων αποβλήτων.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων επεξεργασίας & παροχής υδάτων για άρδευση, βιομηχανική και οικιακή χρήση.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, διαχείριση δικτύων ύδρευσης & αποχέτευσης.
- Σχεδιασμός, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση εγκαταστάσεων επεξεργασίας ιλύος.
- Σχεδιασμός και κατασκευή βιομηχανικών και περιβαλλοντικών συστημάτων.
- Πωλήσεις ενεργειακών συστημάτων, συστημάτων εξοικονόμησης ενέργειας και συστημάτων προστασίας περιβάλλοντος.
- Προμήθεια, Εγκατάσταση, Λειτουργία & Συντήρηση Η/Μ εξοπλισμού.
- Λειτουργία, συντήρηση εγκαταστάσεων υποδοχής, επεξεργασίας και διάθεσης αποβλήτων.
- Σχεδιασμός, ανάπτυξη, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων πληροφορικής και αυτοματισμού για τη διαχείριση υδάτινων πόρων.
- Σχεδιασμός, ανάπτυξη, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση έργων πληροφορικής και αυτοματισμού για τη διαχείριση στερεών, υγρών και αερίων αποβλήτων.
- Λειτουργία μονάδων ανακύκλωσης υλικών, πώλησης & αξιοποίησης ανακυκλωμένων
υλικών. - Συλλογή, μεταφορά και διαχείριση μη επικινδύνων στερεών αποβλήτων
- Ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων
- Σχεδίαση, κατασκευή, εγκατάσταση και υποστήριξη σταθμών συλλογής δεδομένων
- Υπηρεσίες φιλοξενίας εφαρμογών
- Η προμήθεια, εγκατάσταση, παραμετροποίηση, ανάπτυξη, υπηρεσίες λειτουργίας και συντήρησης συστημάτων έξυπνης μέτρησης (μετρητές κάθε είδους), τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό τηλεμετρίας και πληροφοριακά συστήματα μεταφοράς και διαχείρισης δεδομένων.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. δεσμεύεται για την εφαρμογή, διατήρηση και συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Προτύπου ISO 37001:2016 σε συμφωνία με τις εθνικές, ευρωπαϊκές και διεθνείς νομικές απαιτήσεις και κανονιστικές διατάξεις που διέπουν τη λειτουργία της καθώς και άλλων διατάξεων που ενυπογράφως έχουν γίνει αποδεκτές από την Ανώτατη Διοίκηση.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. απαγορεύει την Δωροδοκία και δεσμεύεται για υψηλά και αυστηρά πρότυπα δεοντολογικής συμπεριφοράς. Απαιτεί από όλους τους διευθυντές, ανώτατα στελέχη, εργαζόμενους, επιχειρηματικούς συνεργάτες και άλλους ενδιαφερόμενους με τους οποίους συνεργάζεται, να συμμορφώνονται με αυτή την πολιτική χωρίς εξαίρεση.
Όλα τα στελέχη και το προσωπικό, συμπεριλαμβανομένου του Διοικητικού Συμβουλίου , έχουν εκπαιδευτεί σύμφωνα με αυτή την Πολιτική έναντι δωροδοκίας.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. δεσμεύεται ότι δεν θα συμμετάσχει σε ενέργειες δωροδοκίας, διαφθοράς και οποιαδήποτε παράνομη πράξη θα οδηγεί σε απόλυση ή τερματισμό της εμπλεκόμενης επιχειρηματικής σχέσης.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. θεωρεί ως δωροδοκίες τις ενέργειες που περιλαμβάνουν πληρωμές διευκόλυνσης ακόμη και αν αυτές είναι ανεκτές στις χώρες / τομείς όπου δραστηριοποιείται.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. επιτρέπει μόνο τη λήψη και παραχώρηση εθιμοτυπικών δώρων και φιλοξενίας αντίστοιχα, όπου αυτό είναι λογικό και αναλογικό σε μια επιχειρηματική σχέση. Ωστόσο, τέτοια οφέλη δεν μπορούν να γίνουν ανεκτά εάν υπάρχει κίνδυνος να θεωρηθεί ότι τέτοιες ενέργειες επηρεάζουν τη λήψη αποφάσεων.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. δεν δέχεται τη συμμετοχή της όπου εφαρμόζονται διεφθαρμένες πρακτικές και θα διακόψει τις σχετική συνεργασία με τον πελάτη ή με άλλο εμπλεκόμενο μέρος, εφόσον διαπιστωθούν τέτοιες περιπτώσεις.
Όπου οι νομικές και άλλες εμπορικές σχέσεις ενδέχεται σε ορισμένες χώρες να διαφέρουν από εκείνες που δηλώνονται με αυτήν την Πολιτική κατά της Δωροδοκίας, ο Πρόεδρος του ΔΣ θα αποφασίζει για τις ρυθμίσεις δέουσας επιμέλειας που πρέπει να υλοποιηθούν πριν από την ανάληψη οποιασδήποτε επιχειρηματικής σχέσης. Ωστόσο, χωρίς εξαίρεση, η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. δεν συμμετέχει σε ενέργειες δωροδοκίας και ιδιαίτερα δεν θα συμμετάσχει εν γνώσει της σε οποιαδήποτε συναλλαγή, όπου οι διεφθαρμένες πρακτικές αποτελούν μέρος μιας συμφωνίας.
Όπου τρίτοι αντιπροσωπεύουν την ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε., θα πρέπει, ως μέρος των συμβατικών τους υποχρεώσεων, να συμφωνήσουν με τις ρήτρες αυτής της Πολιτικής. Όλες οι αμοιβές και οι δαπάνες τους πρέπει να είναι νόμιμες, εύλογες, δικαιολογημένες και να τεκμηριώνονται από τα σχετικά νόμιμα στοιχεία.
Οι συγκρούσεις συμφερόντων μεταξύ της εταιρείας και των στελεχών ή συνεργατών της δεν είναι αποδεκτές. Αποτελεί προϋπόθεση απασχόλησης ή συνεργασίας με την εταιρεία η μη άσκηση άλλου ιδιωτικού ακόμη και φιλανθρωπικού έργου που συγκρούεται με τα συμφέροντα της εταιρείας από τα μέλη του Διοικητικού της Συμβουλίου, τα στελέχη της και τους εργαζόμενούς της χωρίς προηγούμενη άδεια τουτου Διοικητικού Συμβουλίου. Αποτελεί συμβατική προϋπόθεση, πριν την έναρξη σχετικής συνεργασίας, όλοι οι υπεργολάβοι, αντιπρόσωποι και άλλα τρίτα μέρη να δηλώσουν στην ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. ότι δεν έχουν οποιαδήποτε πραγματική ή πιθανή σύγκρουση συμφερόντων με συγκεκριμένο πελάτη ή άλλο ενδιαφερόμενο
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. δεν συμμετέχει σε καμία πολιτική ή φιλανθρωπική δωρεά χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια του Διοικητικού Συμβουλίου.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. παρέχει στους διευθυντές, το προσωπικό και τους υπεργολάβους της, εμπιστευτικά κανάλια επικοινωνίας μέσω του Υπευθύνου Διαχειριστικών Συστημάτων, για να εκφράσουν ανησυχίες, υποψίες ή καταγγελίες δωροδοκίας. Ο Υπεύθυνος Συστημάτων έχει ενημερωθεί για το πώς θα αντιμετωπίζονται τυχόν ανησυχίες που της αναφέρονται και έχει κατανοήσει ότι αποτελεί σοβαρό πειθαρχικό παράπτωμα η επικοινωνία με τρίτους και η διερεύνηση αυτών των ανησυχιών.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. έχει αναπτύξει Σύστημα κατά της Δωροδοκίας που πληροί τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 37001:2016. Το Σύστημα έχει τεθεί σε εφαρμογή για να προφυλάξει την ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. από τις επιπτώσεις εμπλοκής της σε οποιεσδήποτε διεφθαρμένες πρακτικές καθώς και να αξιολογηθεί για ποιες τέτοιες δραστηριότητες μπορεί να χρειαστεί περαιτέρω έρευνα και δράση. Αυτή η θέση υποστηρίζεται πλήρως από τα ανώτερα διοικητικά στελέχη.
Θέματα που άπτονται του Συστήματος Διαχείρισης έναντι Δωροδοκίας και της Πολιτικής κατά της Δωροδοκίας της ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. αναφέρονται τακτικά στο Διοικητικό Συμβούλιο με σκοπό την ετήσια επανεξέτασή τους.
Το Διοικητικό Συμβούλιο δεσμεύεται και στηρίζει την εφαρμογή του Συστήματος κατά της Δωροδοκίας σύμφωνα με αυτή την Πολιτική και τους καθορισμένους στόχους, προκειμένου να εξαλείψει για την εταιρεία , τους κινδύνους δωροδοκίας.
Αυτή η πολιτική αποτελεί έχει αποτυπωθεί σε έγγραφο διασφαλίζοντας με αυτό τον τρόπο ότι οι πελάτες, οι επιχειρηματικοί συνεργάτες, άλλοι τρίτοι ενδιαφερόμενοι καθώς και τα στελέχη και οι υπάλληλοι της Εταιρείας, θα ενημερώνονται για τη δέσμευσή της έναντι της καταπολέμησης της δωροδοκίας.
Αρμόδιος για την υλοποίηση και τήρηση των ανωτέρω ορίζεται ο Υπεύθυνος Συστημάτων της ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. Η Ανώτατη διοίκηση ορίζει την ανεξαρτησία του Υπεύθυνου για το Σύστημα Διαχείρισης και δεσμεύεται και υποστηρίζει την εφαρμογή του Συστήματος Καταπολέμησης της Δωροδοκίας σύμφωνα με την παρούσα πολιτική και τους καθορισμένους στόχους, ώστε να αναγνωριστεί και να εξαλειφθεί ο κίνδυνος δωροδοκίας για την ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α..Ε.
Δίαυλοι Επικοινωνίας
Στην ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε.,, δεσμευόμαστε να εφαρμόζουμε πάντα την παρούσα πολιτική. Καταβάλλουμε προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι οι δίαυλοι επικοινωνίας είναι πάντα διαθέσιμοι. Για κάθε ζήτημα ανησυχία, αναφορά ή καταγγελία σχετικά με θέματα Δωροδοκίας, τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορούν να επικοινωνούν στο email: report@mesogeos.gr
Σημειώνεται ότι οι αναφορές, υπό την αίρεση ότι δεν είναι αόριστες ή προδήλως αβάσιμες δύναται να υποβάλλονται και ανώνυμα ώστε να δίνεται η πλήρη ελευθερία έκφρασης.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις της σύγχρονης επιχειρηματικής πραγματικότητας και στοχεύοντας στην προστασία των πληροφοριακών συστημάτων της, αποσκοπώντας πάντα στην απρόσκοπτη και υποδειγματική εξυπηρέτηση των Πελατών της, έχει σχεδιάσει και εγκαταστήσει Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών (ΣΔΑΠ) κατά τις απαιτήσεις του Προτύπου ISO 27001:2022.
Το ΣΔΑΠ της Εταιρείας καλύπτει το σχεδιασμό, κατασκευή, λειτουργία και συντήρηση δημόσιων και ιδιωτικών έργων και εξοπλισμού αυτών και ειδικότερα ενεργειακών, διαχείρισης αποβλήτων, διαχείρισης δικτύων ύδρευσης, άρδευσης και αποχέτευσης και σχεδιάστηκε σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιδιώξεις της Εταιρείας και τις Νομικές και Κανονιστικές Απαιτήσεις της ισχύουσας Ελληνικής και Κοινοτικής Νομοθεσίας.
Βασικοί στόχοι, όπως εκφράζονται μέσα στις διαδικασίες του ΣΔΑΠ της εταιρείας, αποτελούν:
- Η δημιουργία βάσης για τη διαρκή βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διεργασιών της εταιρείας, έχοντας ως γνώμονα τη συνεχή ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών της στο μέγιστο δυνατό βαθμό.
- Η ελαχιστοποίηση του αριθμού των συμβάντων που μπορεί να επηρεάσουν τη συνέχεια των επιχειρησιακών διεργασιών, καθώς και την κατά το δυνατόν μείωση των επιπτώσεών τους.
- Η δέσμευση για τον χειρισμό των πληροφοριών που τηρούνται και διακινούνται με οποιονδήποτε τρόπο, μέσα από τα ηλεκτρονικά και μη συστήματα της εταιρείας και που θεωρούνται στοιχεία εξαιρετικής σημασίας για τη λειτουργία και τη θέση της εταιρείας στην αγορά, με τρόπο που προστατεύει την ασφάλειά τους και παράλληλα διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους νόμους και τις κανονιστικές διατάξεις στις οποίες υπόκειται.
Η Διοίκηση δεσμεύεται στη διάθεση της υποδομής και του εξοπλισμού που κρίνεται απαραίτητος για την υλοποίηση των εργασιών της. Κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος να ανταποκρίνεται, να αφομοιώνει και να εφαρμόζει τις διαδικασίες που απαιτεί το ΣΔΑΠ μέσα από τις καθημερινές δραστηριότητες του. Για το σκοπό αυτό όλοι οι εργαζόμενοι, ανάλογα με τις αρμοδιότητές τους, ενημερώνονται σχετικά με το ΣΔΑΠ και ενεργούν αποδεδειγμένα σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες.
Η Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών είναι κοινοποιημένη, κατανοητή και εφαρμόσιμη από το σύνολο του ανθρώπινου δυναμικού, με απώτερο σκοπό τη συνεχή, σταθερή ανάπτυξη της επιχειρηματικής δραστηριότητάς της με αταλάντευτη προσήλωση στις αρχές της και τη διαρκή προσφορά στους πελάτες της, προϊόντων και υπηρεσιών αρίστης ποιότητας.
Η Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών καθώς και το ΣΔΑΠ, ανασκοπείται σε τακτά χρονικά διαστήματα με στόχο τη συνεχή εναρμόνιση με τις συνθήκες της αγοράς, τις τεχνολογικές εξελίξεις, τις νομοθετικές απαιτήσεις αλλά και την επίτευξη του στόχου για συνεχή βελτίωση των λειτουργιών της εταιρείας.
Διαδικασίες, ροές και ενέργειες οι οποίες δεν εγγυώνται την εκπλήρωση των στόχων που έχουν τεθεί, διακόπτονται άμεσα από τους υπεύθυνους, διεξάγονται αναλύσεις αιτιών και ορίζονται τα απαιτούμενα μέτρα βελτίωσης.
Με την ανάπτυξη και εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ενέργειας με βάση τις απαιτήσεις του Προτύπου ΕΝ ISO 50001:2018 η Διοίκηση της Εταιρείας ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. αναγνωρίζει τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις της απέναντι στον άνθρωπο, στην κοινωνία, στο περιβάλλον. Δεσμεύεται για την αειφόρο διαχείριση των ενεργειακών πόρων τόσο των υποδομών της όσο και των κτιρίων της και για την καλύτερη διαχείριση των ενεργειακών δεδομένων με στόχο την προστασία του περιβάλλοντος.
Σε εναρμόνιση με τις λοιπές πολιτικές των διαχειριστικών συστημάτων που εφαρμόζει και έχοντας προτεραιότητα την κάλυψη των απαιτήσεων του Προτύπου, η Εταιρία μας δεσμεύεται για:
- την εξασφάλιση των αναγκαίων πόρων για τη λειτουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης της ενέργειας
- τη συμμόρφωση και την κάλυψη των νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων για τον τομέα δραστηριότητας της Εταιρίας αλλά και για τον τομέα της ενέργειας
- την προμήθεια ενεργειακά αποδοτικών αγαθών και υπηρεσιών φιλικών προς το περιβάλλον.
- τη θέσπιση αντικειμενικών ποσοτικών και ποιοτικών δεικτών για την ενεργειακή απόδοση που θα τηρούνται σε ετήσια βάση και θα αναθεωρούνται όποτε κρίνεται σκόπιμο
- την παρακολούθηση των κρίσιμων σημείων και παραμέτρων που αφορούν τη διαχείριση της ενέργειας.
Το σύστημα διαχείρισης της ενέργειας τηρείται από όλο το στελεχιακό δυναμικό της ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. και έχει επικοινωνηθεί μέσω της παρούσας πολιτικής σε συνεργάτες, προμηθευτές και μόνιμα στελέχη. Η παρούσα Πολιτική αποτελεί εσωτερικό έγγραφο που ανασκοπείται όποτε κριθεί απαραίτητο από τη Διοίκηση και γνωστοποιείται εσωτερικά και εξωτερικά στην Εταιρεία, ενώ στηρίζεται από όλους.
Με την ανάπτυξη και εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης της Οδικής Ασφάλειας με βάση τις απαιτήσεις του Προτύπου ΕΝ ISO 39001:2019 η Διοίκηση της Εταιρείας ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. αναγνωρίζει τις ευθύνες και τις υποχρεώσεις της απέναντι στον άνθρωπο, στην κοινωνία, στο περιβάλλον, στη μείωση των ατυχημάτων και δεσμεύεται για την εξασφάλιση κατάλληλων συνθηκών για το στελεχιακό της δυναμικό ώστε να εκμηδενιστούν οι πιθανότητες για τη δημιουργία έκτακτων συνθηκών.
Σε εναρμόνιση με τις λοιπές πολιτικές των διαχειριστικών συστημάτων που εφαρμόζει και έχοντας προτεραιότητα την κάλυψη των απαιτήσεων του Προτύπου, η Εταιρεία μας δεσμεύεται για:
- την εξασφάλιση των αναγκαίων πόρων για τη λειτουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης της οδικής ασφάλειας
- τη συμμόρφωση και την κάλυψη των νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων για τον τομέα δραστηριότητας της Εταιρείας αλλά και για τον τομέα της οδικής ασφάλειας
- τη θέσπιση σχεδίων δράσης για την εξασφάλιση συνθηκών κατάλληλων για την ασφάλεια του στελεχιακού δυναμικού
- τη θέσπιση αντικειμενικών ποσοτικών και ποιοτικών δεικτών για την οδική ασφάλεια που θα τηρούνται σε ετήσια βάση και θα αναθεωρούνται όποτε κρίνεται σκόπιμο
- την παρακολούθηση των κρίσιμων σημείων και παραμέτρων που αφορούν τη διαχείριση της οδικής ασφάλειας
Το σύστημα διαχείρισης της οδικής ασφάλειας τηρείται από όλο το στελεχιακό δυναμικό της ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. και έχει επικοινωνηθεί μέσω της παρούσας πολιτικής σε συνεργάτες, προμηθευτές και μόνιμα στελέχη.
Η παρούσα Πολιτική αποτελεί εσωτερικό έγγραφο που ανασκοπείται όποτε κριθεί απαραίτητο από τη Διοίκηση και γνωστοποιείται εσωτερικά και εξωτερικά στην Εταιρεία, ενώ στηρίζεται από όλους.
Η Επιχείρηση ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. δεσμεύεται για την εφαρμογή και τήρηση ενός Συστήματος Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας βάση των απαιτήσεων του Προτύπου ΕΝ ISO 22301:2019, με βάση το οποίο εξασφαλίζεται η συμμόρφωσή της με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις του Προτύπου, της Εθνικής και Κοινοτικής Νομοθεσίας και της Νομοθεσίας για τον τομέα δραστηριότητάς της, όπως επίσης εξασφαλίζεται η ικανοποίηση των πελατών της και των προσδοκιών των ενδιαφερομένων μερών της.
Η Επιχείρηση μεριμνά για τη συνεχή βελτίωση της Επιχειρησιακής της Συνέχειας.
Έχουν θεσπιστεί στόχοι που σχετίζονται με την επιχειρησιακή συνέχεια και αφορούν την εφαρμογή μέτρων για την αποφυγή μη συμμορφώσεων, την ανταπόκριση στις έκτακτες συνθήκες, την άμεση αντιμετώπιση συμβάντων, την ικανοποίηση των ενδιαφερόμενων μερών, την εκπαίδευση του προσωπικού.
Η Διοίκηση της Επιχείρησης δεσμεύεται για την εξασφάλιση όλων των απαιτούμενων πόρων για την εφαρμογή και λειτουργία του συστήματος, καθώς και της διάθεσης της κατάλληλης υλικοτεχνικής υποδομής και του κατάλληλου περιβάλλοντος εργασίας στο στελεχιακό της δυναμικό.
Επίσης δεσμεύεται για τη διαρκή βελτίωση του συστήματος. Η παρούσα Πολιτική είναι ελεγχόμενο έγγραφο του συστήματος διαχείρισης της επιχειρησιακής συνέχειας και ανασκοπείται όποτε κρίνεται απαραίτητο.
Η εταιρεία ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. κατασκευαστική εταιρεία (εφεξής «Εταιρεία»), τηρεί όλα τα μέτρα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην εφαρμογή των διατάξεων του Μέρους II του ν. 4808/2021 για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης.
Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι η δημιουργία και εδραίωση ενός άριστου περιβάλλοντος εργασίας το οποίο σέβεται, προωθεί και διασφαλίζει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και το δικαίωμα κάθε προσώπου σε ένα χώρο εργασίας χωρίς βία και παρενόχληση. H ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. δηλώνει ότι αναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα κάθε εργαζόμενου/ης σε ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς βία και παρενόχληση και ότι δεν ανέχεται καμία τέτοια συμπεριφορά, οποιοσδήποτε μορφής από οποιοδήποτε πρόσωπο. Η παρούσα πολιτική υιοθετείται σύμφωνα με τα άρθρα 9 και 10 του ν. 4808/2021 και την κατ’ εφαρμογή αυτών κανονιστική νομοθεσία και καταλαμβάνει τα πρόσωπα της παρ. 1 του άρθρου 3 του ν. 4808/2021.
ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ
H παρούσα πολιτική έχει εφαρμογή σε όλους τους εργαζόμενους και απασχολούμενους στην ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ AE, ανεξάρτητα από το συμβατικό καθεστώς, συμπεριλαμβανομένων των απασχολουμένων με σύμβαση έργου, σύμβαση παροχής ανεξαρτήτων υπηρεσιών, έμμισθης εντολής, των απασχολουμένων μέσω τρίτων παρόχων υπηρεσιών, καθώς και άτομα που παρακολουθούν εκπαίδευση, συμπεριλαμβανομένων των μαθητευομένων, εργαζομένους των οποίων η σχέση εργασίας έχει λήξει, καθώς και ατόμων που απευθύνονται στην Εταιρεία για εργασία.
Εργαζόμενοι με συμβάσεις εργασίας με επιχειρήσεις προσωρινής απασχόλησης (Ε.Π.Α.), καθώς και εργαζόμενοι που παραχωρούνται στην Εταιρεία με σύμβαση γνήσιου δανεισμού, εντάσσονται στην προστασία της παρούσας πολιτικής. Σε περίπτωση παραβίασης από μέρους τους της απαγόρευσης κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, τότε υπόκεινται στα μέτρα που λαμβάνει η Εταιρεία, σύμφωνα με την παρούσα και τις διατάξεις του Μέρους ΙΙ του Ν. 4808/2021. Στις περιπτώσεις αυτές, το διευθυντικό δικαίωμα για την άσκηση πειθαρχικής εξουσίας παραμένει στον άμεσο εργοδότη, προς τον οποίο θα διαβιβάζεται ο σχετικός φάκελος από την Εταιρεία.
Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται και σε κάθε περίπτωση παραβίασης της απαγόρευσης κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης από δανειζόμενο εργαζόμενο στην επιχείρηση τρίτου εργοδότη. Εργαζόμενοι που παραχωρούνται από την Εταιρεία σε τρίτο εργοδότη με σύμβαση γνήσιου δανεισμού και με τη γραπτή συμφωνία του, εντάσσονται στην προστασία που παρέχει ο τρίτος εργοδότης στους εργαζομένους του.
Η ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ ΑΕ δεν επιτρέπει και απαγορεύει ρητά κάθε μορφής βία και παρενόχληση, που εκδηλώνεται κατά τη διάρκεια της εργασίας, είτε συνδέεται με αυτήν είτε προκύπτει από αυτήν, προερχόμενη από το δυναμικό της Εταιρείας ή από εξωτερικά πρόσωπα που δεν ανήκουν στο δυναμικό της Εταιρείας (όπως πελάτες, προμηθευτές, τρίτα πρόσωπα συναλλασσόμενα ή μη με την εταιρεία), συμπεριλαμβανομένης της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης, καθώς και της οποιαδήποτε μορφής παραβίασης των ανθρώπινων δικαιωμάτων.
Προς το σκοπό αυτό, οι Διευθυντές και οι Προϊστάμενοι της Εταιρείας οφείλουν να μεριμνούν για τη διαφύλαξη υγιούς περιβάλλοντος εργασίας, ελεύθερο από συμπεριφορές βίας και παρενόχλησης και, αντίστοιχα, αναμένεται από όλους τους εργαζόμενους, απασχολούμενους και συνεργάτες της Εταιρείας να τηρούν την παρούσα πολιτική επιδεικνύοντας την αρμόζουσα συμπεριφορά.
ΟΡΙΣΜΟΙ
- «Βία και παρενόχληση» συνιστούν οι μορφές συμπεριφοράς, πράξεις, πρακτικές ή απειλές αυτών, που αποσκοπούν, οδηγούν ή ενδέχεται να οδηγήσουν σε σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη.
- «Παρενόχληση» συνιστούν οι μορφές συμπεριφοράς που έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος, ανεξαρτήτως εάν συνιστούν μορφές διάκρισης. Οι συμπεριφορές αυτές περιλαμβάνουν και την παρενόχληση λόγω φύλου ή την παρενόχληση για άλλους λόγους διάκρισης, όπως ενδεικτικά λόγω εθνικότητας, φυλής, καταγωγής, ατομικών χαρακτηριστικών, ταυτότητας φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού, θρησκευτικών ή πολιτικών πεποιθήσεων, αναπηρίας, ειδικών αναγκών και δυνατοτήτων, ηλικίας.
- «Παρενόχληση λόγω φύλου» συνιστούν οι μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με το φύλο ενός προσώπου, οι οποίες έχουν ως σκοπό ή αποτέλεσμα την παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου αυτού και τη δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος. Αυτές οι μορφές συμπεριφοράς περιλαμβάνουν και τη σεξουαλική παρενόχληση καθώς και μορφές συμπεριφοράς που συνδέονται με τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την έκφραση, την ταυτότητα ή τα χαρακτηριστικά φύλου του προσώπου.
Σε συμφωνία με τα παραπάνω:
Βία και παρενόχληση μπορούν να συνιστούν περιστατικά φυσικής βίας εναντίον εργαζομένου, οι λεκτικές απειλές, η επίδειξη επιθετικής, εχθρικής ή απειλητικής συμπεριφοράς.
Παρενόχληση μπορούν να συνιστούν προσβλητικές ή υποτιμητικές συμπεριφορές, φυσικές ή λεκτικές, οι απειλητικές ή υποτιμητικές εκφράσεις, προσβλητικά και ανεπιθύμητα σχόλια και αστεϊσμοί σχετικά με τη φυλή, την εθνική καταγωγή, τη θρησκεία, την ηλικία, το φύλο, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την ευφυΐα, την οικογενειακή κατάσταση, τα ατομικά χαρακτηριστικά κλπ.
Παρενόχληση λόγω φύλου μπορούν να συνιστούν συμπεριφορές που εμπεριέχουν με υποτιμητικό τρόπο, ή με τρόπο που προκαλεί δυσφορία ή αμηχανία, σχολιασμό για το φύλο, για την εμφάνιση, για τον σεξουαλικό προσανατολισμό κάποιου, η αποστολή ή η κοινοποίηση στον χώρο εργασίας υλικού σεξουαλικού περιεχομένου, συμπεριφορά σεξουαλικής φύσης, συμπεριφορά που δημιουργεί την πεποίθηση της εξάρτησης των συνθηκών εργασίας ή την προνομιακή μεταχείριση με βάση την ανταπόκριση ή μη σε σεξουαλικής φύσης προτάσεις, η χρήση άσεμνων σχολίων, χειρονομιών, εκφράσεων προσώπου ή αστεϊσμών που υποτιμούν ή προσβάλλουν κάποιον, η παραβίαση του προσωπικού χώρου κάποιου, συμπεριλαμβανομένης της ανάρμοστης σωματικής επαφής.
Η παραπάνω απαρίθμηση είναι ενδεικτική. Κάθε μορφής βία και παρενόχληση είναι προσβλητική, υποτιμητική για τον/τους αποδέκτες και δεν θα γίνεται ανεκτή στο εργασιακό περιβάλλον της Εταιρείας.
Πρόληψη και καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία
α) εκτίμηση των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία η οποία έχει προστεθεί στην ήδη υπάρχουσα Μελέτη Εκτίμησης Επαγγελματικών Κινδύνων της Εταιρείας. Σύμφωνα με αυτή, έκθεση εργαζομένου σε επικίνδυνη κατάσταση βίας και παρενόχλησης στην εργασία, μπορεί να επιφέρει σωματική, ψυχολογική, σεξουαλική ή οικονομική βλάβη, παραβίαση της αξιοπρέπειας του προσώπου και δημιουργία εκφοβιστικού, εχθρικού, εξευτελιστικού, ταπεινωτικού ή επιθετικού περιβάλλοντος. Επίσης άγχος και μειωμένη απόδοση και παραγωγικότητα.
ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ
Συμπεριφορές βίας και παρενόχλησης μπορεί να λάβουν χώρα:
- Στον φυσικό χώρο εργασίας, δηλ. σε όλες τις εγκαταστάσεις που δραστηριοποιείται η Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων και ιδιωτικών χώρων, στους χώρους διαλείμματος για ανάπαυση ή για φαγητό, στους χώρους ατομικής υγιεινής.
- Στις μετακινήσεις από και προς την εργασία, τις μετακινήσεις για λόγους εργασίας, την εκπαίδευση, καθώς και στις εταιρικές εκδηλώσεις και κοινωνικές δράσεις της Εταιρείας.
- Κατά τις επικοινωνίες, τις τηλεπικοινωνίες, τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες που σχετίζονται με την εργασία.
β) μέτρα για την πρόληψη, τον έλεγχο, τον περιορισμό και την αντιμετώπιση των κινδύνων αυτών, καθώς και για την παρακολούθηση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς:
- Ενθάρρυνση για τη διατήρηση εργασιακού κλίματος όπου ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, η συνεργασία και η αλληλοβοήθεια είναι βασικές αξίες.
- Ανοικτή επικοινωνία με τον εργοδότη και τους άμεσα προϊσταμένους και συναδέλφους.
- Διαδικασία διαχείρισης αναφορών/καταγγελιών
- Εξασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι έχουν την απαραίτητη εκπαίδευση/πληροφόρηση για να ασκήσουν τα καθήκοντά τους, ιδιαίτερα σε θέσεις εργασίας που έχουν μεγαλύτερη επικινδυνότητα για την εκδήλωση περιστατικών βίας και παρενόχλησης.
- Δράσεις για την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σε υγιή πρότυπα συμπεριφοράς (π.χ. αποφυγή εξαρτήσεων), αλλά και για ζητήματα που αφορούν ευάλωτες κατηγορίες εργαζομένων.
- Καθοδήγηση και υποστήριξη στα θύματα βίας και παρενόχλησης ή στα θύματα ενδοοικογενειακής βίας για την επανένταξή τους στο χώρο εργασίας.
- Εκπαίδευση των εργαζομένων στις διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών βίας.
γ) ενέργειες ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του προσωπικού:
H ΜΕΣΟΓΕΙΟΣ Α.Ε. μέσω του Τμήματος Προσωπικού οργανώνει στοχευμένες συναντήσεις προσωπικού για τη συζήτηση σχετικών θεμάτων και την έγκαιρη αντιμετώπιση δυνητικών κινδύνων. Επιπρόσθετα ενθαρρύνει τη συμμετοχή εκπροσώπων των εργαζομένων και στελεχών της διοίκησης σε προγράμματα κατάρτισης και επιμορφωτικά σεμινάρια σχετικά με την αναγνώριση και διαχείριση των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία.
δ) πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εργαζομένων και του εργοδότη, καθώς και των ατόμων που ασκούν το διευθυντικό δικαίωμα ή εκπροσωπούν τον εργοδότη, στο μέτρο και στον βαθμό της δικής τους ευθύνης, σε περίπτωση εκδήλωσης ή αναφοράς ή καταγγελίας τέτοιων περιστατικών, καθώς και για τη σχετική διαδικασία.
Αρμόδια Τηλέφωνα
- ΣΕΠΕ – ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ τηλ 2104119972
- ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ τηλ.1555
- ΣΥΝΗΓΟΡΟΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ τηλ. 2131306600
- ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΜΕΣΗΣ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΤΩΝ ΓΥΝΑΙΚΩΝ ΘΥΜΑΤΩΝ ΕΜΦΥΛΗΣ ΒΙΑΣ – ΓΡΑΜΜΗ SOS τηλ. 15900